60万理赔款快速到账 合众人寿解重疾客户“燃眉之急”

2017年3月8日，林女士通过微信给儿子在合众人寿购买了一份重疾险，2018年11月初，因儿子出现持续高热和牙龈出血等症状，林女士把儿子送到家附近的医院接受检查，当时接诊的医生怀疑林女士的儿子患有白血病，并建议林女士将孩子转至三甲医院接受详细检查，当天林女士便刻不容缓的带着儿子到湖南省人民医院接受检查，经过检查，林女士的儿子被确诊为急性淋巴白血病。

爱子突然患上重疾，林女士悲痛欲绝，但生活仍将继续，伤心过后，林女士想起自己曾给孩子在合众人寿买过一份保险，随后林女士便拨通了合众人寿理赔服务热线，合众人寿湖南分公司在了解到林女士的情况之后，第一时间安排理赔工作人员到医院看望林女士的儿子，同时为林女士详细解答理赔相关事宜，考虑到林女士是一位离异妈妈，合众人寿理赔工作人员主动帮助林女士整备理赔所需要的资料。

合众人寿快速赔付 解重疾客户“燃眉之急”

当所有的理赔资料准备齐全之后，林女士通过合众人寿官微自助理赔渠道上传了所有资料，手机签字后林女士便正式向合众人寿提出理赔申请，2018年12月13日，合众人寿受理完成，12月14日，合众人寿总公司作出赔付决定，并将60万元的理赔款汇入林女士的账户。

收到合众人寿的理赔金之后，林女士带着一面写有“理赔不难，服务贴心”的锦旗特意到合众人寿湖南分公司柜面致谢并感动地说：“孩子还在住院接受治疗，理赔款就到账了，没想到你们合众人寿这么讲诚信，以前人家都说保险理赔难的要命，而且手续还多，现在看来根本就不是那样，实在是太感谢你们了。”秉承着“理赔不难”的服务理念，合众人寿在客户需要之时及时解了客户的“燃眉之急”，切实保护了客户的权益，诠释了保险的真谛。

合众人寿秉承“理赔不难”理念 为客户保驾护航

据了解，合众人寿的微信自助理赔服务、理赔上门慰问代办服务、专业理赔咨询服务等理赔特色服务自推出以来便备受客户认可，未来，合众人寿将不负信任，继续用心经营，不断优化理赔流程，为客户保驾护航，让客户在关键时刻体会到来自合众人寿的关爱。